Ví dụ tốt nhất để hiểu nhóm khách hàng thích nghi nhanh là công ty "Apple". Hiện tại, công ty Apple là một trong bốn công ty lớn nhất thế giới hiện nay, và một phần quan trọng trong thành công của nó là nhờ "nhóm khách hàng thích nghi nhanh".
Khi iPhone được ra mắt lần đầu tiên vào năm 2007, giá của nó là gần 600 đô la. Đây là một số tiền đáng kể và một khoản rất lớn vì phải đầu tư số tiền này vào các sản phẩm mà họ không có kinh nghiệm. Nhưng vẫn còn nhiều người đã không ngần ngại trong việc mua nó. Mặc dù chỉ hai tháng sau khi ra mắt sản phẩm, giá của iPhone đã giảm xuống còn 400 đô la sau đó sau một thời gian xuống còn 200 đô la.
Đó là những người đầu tiên sử dụng công nghệ mới này trước khi các đồng nghiệp của họ có vì họ muốn trở thành người đầu tiên dùng thử sản phẩm mới này khi nó vừa được tung ra thị trường.
Cơn sốt của công ty "Apple" có thể được nhìn thấy ngay cả bây giờ. Bất cứ khi nào công ty ra mắt phiên bản mới của iPhone, những người dùng đầu tiên sẽ đảm bảo rằng họ mua nó trước. Mặc dù họ không biết nhiều về các công nghệ hoặc tính năng mới mà nó sẽ đi kèm hoặc bao nhiêu tiện ích sẽ được chứng minh, họ rất hăng hái và mua ngay mỗi khi nó được tung ra.[6]
Thực tế cho thấy, mỗi khi ra mắt một phiên bản sản phẩm mới về sản phẩm của mình, những nhãn hiệu hàng đầu như Apple thường đăng tải hình ảnh của những nhóm khách hàng thích nghi nhanh xếp hàng rồng rắn trước các cửa hàng trưng bày và bán lẻ của nhãn hiệu này như một "hiện tượngvăn hóa". Và nếu dòng người ấy ngắn hơn dự báo thì điều đó cũng sẽ trở thành một đề tài được báo chí quan tâm. Friederichsen cho rằng những khách hàng thích nghi nhanh ấy chính là một "chỉ số đo" quan trọng về sự thành bại của những sản phẩm hay dịch vụ mới. Điều này thể hiện rất rõ trong lĩnh vực điện ảnh: một bộ phim có thật sự trở thành "bom tấn" hay không phụ thuộc rất nhiều vào doanh thu từ tuần công chiếu đầu tiên.[2]
